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Les Garanties
L'assurance auto comporte impérativement l'assurance responsabilité civile automobile obligatoire dont l'objet est l'indemnisation des dommages causés par le véhicule assuré.
Les dommages corporels et matériels subis par le conducteur responsable sont toujours exclus; alors que les dommages corporels subis par ses membres de famille sont couverts par sa propre assurance.
L'objet de l'extension de garantie défense et recours est double: la garantie défense permet de défendre l'assuré en justice qu'il s'agisse d'une action civile ou pénale alors que la garantie recours sert à l'assuré d'intenter une action en justice contre le responsable d'un accident.
Les garanties incendie, vol et bris de glaces sont normalement vendues en bloc.
Pour le vol, découvrez le système de géolocalisation en cliquant ici.
L'assurance incendie couvre l'incendie proprement dit ainsi que la carbonisation des câbles. L'assurance vol protège le véhicule contre sa destruction ou détérioration à la suite d'un vol ou d'une tentative de vol. A l'exception des verres des phares l'assurance bris de glaces couvre toutes les parties vitrées du véhicule y compris les antennes et chauffages incorporées dans les vitres.
L'assurance dégâts au véhicule - omnium mieux connue sous la dénomination casco protège le véhicule assuré contre les dégâts matériels que le véhicule pourrait subir que son conducteur soit responsable de l'accident ou non. Il existe deux formules: la formule dégâts au véhicule comporte toujours une franchise alors que la formule dégâts matériels au véhicule tierce collision combinée comporte en principe également une franchise, mais cette franchise disparaît en cas de collision avec un tiers ou un animal appartenant à un tiers identifié.
L'assurance occupant d'auto est une assurance accident pour les occupants du véhicule dans laquelle le capital à payer en cas d'accident est fixé lors de la souscription de la garantie. Les montants versés en cas d'accident de la circulation se cumulent avec ceux versés par l'assurance responsabilité civile automobile.
L'assurance du conducteur est une assurance accident spécialement conçue pour le conducteur du véhicule qui est exclu du bénéfice de sa propre assurance responsabilité civile auto. Dans cette assurance que sort ses effets que le conducteur soit responsable de l'accident ou non l'indemnité à payer en cas d'accident de la circulation peut seulement être fixé après la survenance du sinistre. L'assurance bagages sert à couvrir les bagages transportés dans le véhicule et cachés à la vue en cas de stationnement.
Personne ou produit assuré :
- tous les occupants du véhicule dont la responsabilité est engagée;
- le véhicule repris dans les conditions particulières du contrat y compris tout ce qui est attaché au véhicule (p.ex. une caravane ou une remorque).
Les sinistres les plus courants sont :
- les collisions entre deux voitures pour excès de vitesse, abus d'alcool et refus de priorité;
- le vol de véhicule
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 | Les questions les plus fréquentes |
 | Qu'est-ce que la franchise jeune conducteur ? |
| | Sont considérés jeunes conducteurs, les personnes ayant leur permis de conduire depuis moins de 2 ans. Lorsqu'un jeune conducteur couvert par RC est impliqué dans un sinistre, il sera soumis à une franchise de 12.500 Luf. Cette franchise ne s'applique donc pas aux assurés CASCO. |
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| Quel est le montant des franchises ? |
| | En assurances responsabilité civile le montant total des franchises pour : - les personnes physiques ne peuvent pas dépasser 50.000 francs; - les personnes morales ne peuvent pas dépasser 200.000 francs. En casco les franchises peuvent varier d'assureur à assureur, à titre d'exemple : - franchise permis récent: 2,5% de la valeur à neuf du véhicule avec un minimum de 10.000 francs et un maximum de 20.000 francs; - franchise pour abus d'alcool (entre 0,8 et 1,2 g/l) 2,5% de la valeur à neuf du véhicule avec un minimum de 10.000 francs et un maximum de 25.000 francs; - la franchise contractuelle de 3% de la valeur à neuf du véhicule, qui selon la formule choisie peut être nulle. Ces franchises peuvent se cumuler. |
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| Comment fonctionne le système de Bonus/Malus ? |
| | L'échelle de Bonus/Malus permet de personnaliser la prime d'assurance. L'absence de sinistre est récompensé à la date anniversaire du contrat par une diminution de la prime d'assurance. L'implication dans un (voir plusieurs) sinistre(s) dans l'année écoulée aura pour effet d'augmenter la prime d'assurances. |
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| Est-ce que mon Bonus/Malus change si je change de voiture ? |
| | Le changement de véhicule n'a aucune incidence sur le degré Bonus/Malus. |
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| Est-ce que mon Bonus/Malus change si je change d'assureur? |
| | Changer d'assureur n'a pas d'incidence sur le degré Bonus/Malus. |
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| Est-ce que je peux transmettre mon degré Bonus/Malus à un proche ? |
| | Tout nouvel assuré a son propre degré Bonus/Malus. Le degré Bonus/Malus n'est donc pas transmissible ! |
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| Est-ce que je suis couvert si j'ai un accident à l'étranger ? |
| | L'assurance responsabilité civile est valable dans la majorité des pays européen. Un relevé de tous les pays couverts se trouve sur votre carte vert. En cas de doute, prenez contact avec votre assureur. |
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| L'assurance sur les voitures de location ? |
| | Une voiture prise en location n'est pas couverte par votre assurance Auto habituelle. Les sociétés de location vous proposeront de prendre une assurance Auto pour la durée de location du véhicule. |
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| Comment choisir le bon package d'assurance auto ? |
| | L'assurance responsabilité civile auto est obligatoire. Toutes les autres couvertures dépendent de votre profil et de votre situation de vie. Nous vous conseillons de vous mettre en rapport avec votre agent pour discuter le détail de vos besoins que ceux soit plutôt orientés vers une prévoyance personnelle ou vers la protection de votre patrimoine. |
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| Quelle est la procédure d'immatriculation à Luxembourg d'un véhicule provenant de l'étranger ? |
| | Véhicule neuf / Véhicule d'occasion ? 1ère démarche en cas de véhicule NEUF acheté à l'étranger : Centre Douanier - Croix de Gasperich ( Tél. 49 88 58 -1) Se présenter avec le véhicule ainsi que les documents suivants : facture d'achat, certificat de conformité, carte grise et la vignette verte n°705 (remise par votre garagiste). Remplir le formulaire relatif aux renseignements concernant le véhicule, vous-même et le garagiste. Payer cash la TVA (= 15% du montant de la facture) 2ème démarche démarche : · Ministère des Transports à Sandweiler (Tél. 35 72 14 237), pour obtenir un numéro de plaque luxembourgeoise · La Société GRUN à Howald (Tél. 49 61 62), pour la réalisation de vos nouvelles plaques et le montage de celles-ci sur le véhicule · La Compagnie d'Assurances par l'intermédiaire de votre Agent d'assurances, pour l'établissement du contrat sur base des garanties que vous souhaitez couvrir. 3ème démarche : Le Contrôle Technique à Sandweiler Se présenter pour le contrôle de votre véhicule avec votre carte verte (provisoire ou définitive) suivant l'horaire 8h00-11h45' et 13h30'-17h15', pour recevoir la vignette provisoire d'impôt. La vignette définitive vous sera adressée par courrier par le Centre Douanier. Vous avez le choix en ce qui concerne le paiement de cette vignette (annuel, semestriel ou trimestriel). Le prix est fonction de la cylindrée du véhicule. Télécharger notre document complet: cliquez ici |
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| Qu'est-ce que le PMA - Poids Maximal Autorisé ? |
| | Le poids maximal autorisé est la charge maximale que vous avez le droit de transporter avec votre véhicule. Il est mentionné sur la carte grise de votre véhicule. |
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| Que faire en cas de collision avec une personne non assurée ? |
| | Au Grand-Duché de Luxembourg vous vous adressez directement à votre agent ou à votre assureur. Dans ce cas la souscription d'une assurance casco s'avère très utile étant donné que votre assureur indemnise vos dégâts et exercera un recours contre le responsable du sinistre. Suivant la formule casco souscrite certains assureur offrent un véhicule de remplacement pour la durée des réparations. A l'étranger vous vous adressez à un des bureaux qui est repris sur votre carte verte. Certains assureurs garantissent une disponibilité 24 heures sur 24 heures pour vous aider. Dans tous les cas il est nécessaire de remplir un constat amiable ou le cas échéant de faire appel à la police. |
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| Nouvel arrivant au Luxembourg ? |
Comment immatriculer sa voiture, les démarches à accomplir.
Voir documents à télécharger : comment immatriculer sa voiture ? et Nouvel arrivant : les démarches
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