L'assurance VOYAGE

Demander un devis sans engagement en cliquant ici

Les assurances de voyages sont des assurances conclues pour une courte durée. Le plus souvent elles ne sont souscrites que pour la durée des vacances en cas de déplacement à l'étranger. Un point commun de tous ces produits est l'étendue territoriale: plus le clients se déplace dans un pays à « risques » ou lointain, plus la prime sera élevée. Il est donc important de communiquer à l'assureur le ou les pays visités.

Pour définir ses besoins, le consommateur doit aborder de manière pragmatique certains points et surtout tenir compte de son mode de déplacement.

Est-ce qu'il se déplace:

• seul ou en famille;
• avec ou sans bagages: normal ou précieux;
• en voiture;
• avec un moyen de transport en commun :train, bus ou avion.

En cas de déplacement dans sa propre voiture, au cas où le consommateur n'a pas souscrit une assurance casco, les assureurs offrent des couvertures courte durée, qui sont proportionnellement plus chères qu'une couverture annuelle.

En cas d'accident ou de panne mécanique en cours de route les garanties assistance complètent utilement la couverture casco dans la mesure où elles prennent en charge l'assistance nécessaire au véhicule, aux personnes et bagages transportées.

L'assistance auto comprend normalement les frais d'envoi d'un dépanneur et le remorquage du véhicule dans un garage, le cas échéant l'envoi d'un chauffeur et/ou de pièces rechange, le gardiennage du véhicule, son rapatriement ou sa mise à l'épave. Attention: l'assurance assistance n'est pas une couverture casco; son seul but est d'aider le client soit à continuer son voyage, soit de retourner à domicile.

L'assistance aux personnes prévoit d'abord les frais de transport des personnes dans un lieu d'hébergement, au cas où elles entendent attendre la fin des réparations du véhicule, ou au cas où ce dernier est réparable dans un laps de temps relativement court (plus ou moins 3 jours). Le séjour est compris dans la couverture à l'exclusion des repas étant donné que le client sans accident aurait également mangé à ses frais. Au cas où la durée des réparations devait s'avérer plus longue que prévue le client a normalement le choix entre son rapatriement ou la continuation du voyage. Au pire des cas l'assureur intervient dans le rapatriement d'une dépouille. Par ailleurs il se charge, sous la responsabilité de son émetteur, de la continuation de messages urgents.

Un volet important de l'assistance aux personnes sont les frais médicaux qui sont pris en charge sous des remboursements faits par un organisme de sécurité sociale. Sont concernés les frais occasionnés en cas de maladie ou d'hospitalisation y compris les frais de rapatriement sous surveillance médicale pour autant que le malade ou l'accidenté soit transportable. Dans ce cas c'est l'assureur seul qui, sur avis des médecins traitants sur place, qui décide du moyen de transport approprié.

Les bagages suivent son détenteur dans ses déplacements.

D'une manière générale, l'intervention de l'assureur est limitée aux montants qui figurent dans les conditions générales c.à.d. que sa participation ne peut pas dépasser un certain seuil même si la facture du prestataire est plus élevée. Afin d'éviter que l'assuré n'engage des frais inutile, les assureurs ne prennent pas en charge les frais qui ont été engagés sans leur accord préalable.

L'assurance bagages distingue les bagages ordinaires des bagages précieux. Parmi les bagages précieux on retrouve notamment les appareils photos, les caméscopes, les bijoux et similaires. Il est recommandé, avant le départ, de se renseigner davantage sur les prescriptions de conservation des bagages précieux pendant la nuit.

Comme un séjour ou des vacances à l'étranger sont normalement programmés longtemps à l'avance, il se peut qu'entre le temps de la réservation et le début du voyage un événement inconnu au moment de la réservation incite le client à ne pas se déplacer. La couverture frais d'annulation prend ce risque en charge pour autant que la garantie soit souscrite suffisamment longtemps à l'avance (normalement minimum 1 mois).

Pendant le séjour à l'étranger il se peut que le client soit retenu sur place à cause d'une maladie ou d'un accident. La couverture frais d'hôtel supplémentaires peut prendre les frais supplémentaires ainsi générés en charge.

Il n'est pas exclu qu'un dommage soit causé par une personne notoirement insolvable. Dès lors aucun dédommagement ne peut être attendu. La garantie insolvabilité d'un tiers responsable se substitue aux personnes reconnues insolvables pour prendre en charges les débours à hauteur d'un montant fixe (normalement +/- 100.000 Flux).

Personne ou produit assuré:

• toutes les personnes nommément énumérées dans le contrat d'assurance..

Les sinistres les plus courants sont:

• panne mécanique du véhicule.